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A mis en place un système d’imagerie de documents numériques pour une agence d’État du centre de la côte Atlantique des États-Unis

L'organisme américain de la santé et des services sociaux qui gère des programmes visant à améliorer la qualité de vie des résidents avait besoin d'une transformation complète de son système de gestion des dossiers
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Le défi

L'agence gère des programmes parrainés par les gouvernements fédéral, provinciaux et locaux afin de gérer physiquement des millions de documents contenant des renseignements personnels sensibles sur des individus. Cela nécessite l’archivage et le stockage de tous les documents, une responsabilité qui présente plusieurs défis inhérents, notamment :

  • Les copies papier étaient vulnérables aux dégâts environnementaux et au vol
  • Risque d’accès non autorisé et de divulgation
  • Coûts généraux élevés liés à la gestion de l’espace de stockage
  • La récupération des documents physiques prenait un temps excessif
Le défi

Transformation

Nous avons mis en œuvre un (SIGD) numérique, évolutif et sécurisé, basé sur P8 (ECM).

  • Conversion de plus de 15 millions de documents physiques en 2,6 téraoctets de données électroniques
  • Fonctionnalités fournies : indexation, étiquetage, capture de données et assignation d’attributs
  • Efficacité accrue des opérations quotidiennes
A mis en œuvre un système de numérisation de documents pour une agence d'État du centre de la côte Est des États-Unis

L'impact

  • Plus de 15 M de documents numérisés
  • Réduction de 80 % des besoins de stockage
  • Expériences utilisateur enrichies
L'impact

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